Déclaration de confidentialité

Que contient cette déclaration de confidentialité ?

La protection de votre vie privée lors du traitement de vos données personnelles est pour nous une préoccupation majeure. Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs web enregistrent par défaut l'adresse IP de votre terminal, que vous avez reçue de votre fournisseur d'accès à Internet, le site web à partir duquel vous nous visitez, les pages web que vous visitez chez nous, ainsi que la date et la durée de votre visite. Ces informations sont impérativement nécessaires à la transmission technique des pages web et au fonctionnement sécurisé du serveur. Nous ne procédons pas à une évaluation personnalisée de ces données.

Si vous nous envoyez des données par le biais du formulaire de contact, ces données sont enregistrées sur nos serveurs dans le cadre de la sauvegarde des données. Nous utilisons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Données personnelles

Les données personnelles sont des données vous concernant. Elles comprennent votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vous n'êtes pas obligé de divulguer des données personnelles pour pouvoir visiter notre site Internet. Dans certains cas, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse, ainsi que d'autres informations, afin de pouvoir vous offrir le service demandé.

Il en va de même lorsque nous vous fournissons du matériel d'information à votre demande ou lorsque nous répondons à vos demandes. Dans ces cas, nous vous en informerons toujours. En outre, nous n'enregistrons que les données que vous nous avez transmises automatiquement ou volontairement.

Lorsque vous utilisez l'un de nos services, nous ne collectons en général que les données nécessaires pour pouvoir vous offrir nos services. Il est possible que nous vous demandions d'autres informations, mais celles-ci sont de nature volontaire. Chaque fois que nous traitons des données personnelles, nous le faisons pour pouvoir vous offrir nos services ou pour poursuivre nos objectifs commerciaux.

Finalités de la collecte des données à caractère personnel

Les données que vous avez déposées en ligne sont utilisées et échangées par Kochen unter 5 exclusivement aux fins suivantes :

  • Pour traiter vos commandes (votre nom et votre titre, votre adresse e-mail, votre adresse de domicile, votre adresse de livraison, vos données de paiement) ;

  • Pour répondre à vos questions (votre adresse e-mail, l'adresse de votre domicile, votre numéro de téléphone le cas échéant, l'historique de vos commandes) ; .

  • Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires propres jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Nous vous informons sur des sujets relatifs à la cuisine à moins de 5 francs, par exemple sur les produits, les actions, les jeux-concours. La désinscription est possible à tout moment.

Collecte automatique des données par les cookies, les sessions et les fichiers journaux

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans la mémoire tampon de votre navigateur et qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web. Cela nous permet par exemple de vous accueillir personnellement lors de votre prochaine visite ou de vous afficher des informations spécialement adaptées à vos intérêts. En outre, nos partenaires contractuels placent des cookies afin d'évaluer le comportement des utilisateurs et d'optimiser la publicité (c'est ce qu'on appelle le "SocialTargeting"). Une session est une session unique qui est enregistrée sur notre serveur pour une courte période. Les fichiers journaux sont créés par le serveur et stockés chez nous. Ils contiennent des protocoles gérés automatiquement de toutes ou de certaines actions de processus sur un système informatique.

Aucune donnée relative à la sécurité ou - à l'exception de votre adresse IP - à votre personne n'est enregistrée dans les cookies, les sessions et les fichiers journaux. En outre, ces fichiers ne peuvent pas transmettre de virus, espionner des données sur votre ordinateur ou envoyer des e-mails à votre insu. De même, chaque serveur web ne peut lire que les cookies qu'il a lui-même placés.

Les données suivantes sont automatiquement collectées par notre système informatique lors de la consultation de nos pages web au moyen de cookies, de sessions ou de fichiers journaux : + votre adresse Internet (adresse IP)/nom d'hôte + agent utilisateur/type et version du navigateur + site Internet à partir duquel vous nous rendez visite (URL de référence) + système d'exploitation utilisé + site Internet à partir duquel vous êtes redirigé vers d'autres sites Internet + pages consultées sur notre site Internet + date et heure de votre accès + votre mise en page dans la boutique + session + ID de session 

Les données collectées automatiquement sont évaluées à des fins statistiques afin d'optimiser nos pages web et nos offres.

Si vous ne souhaitez pas l'utilisation de cookies et de fichiers journaux, vous pouvez bloquer ou limiter leur utilisation dans votre navigateur. Il n'est toutefois pas exclu que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions de nos pages. 

Les cookies de session sont immédiatement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tous les autres cookies vous concernant sont automatiquement supprimés au bout d'un an. Les cookies des partenaires ont une durée de validité maximale de 24 mois.

Google AdServices / Google AdWords Conversion 

Ce site Internet utilise des outils pour le "marketing en ligne" de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Cela permet de reconnaître si un visiteur est arrivé sur notre site Internet via une annonce Google. Google utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation du site Internet. Les cookies pour ce que l'on appelle le "suivi des conversions" sont placés lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si vous souhaitez empêcher le "suivi des conversions", vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "googleadservices.com" soient bloqués. Vous pouvez également exercer votre droit d'opt-out via la page : http://www.networkadvertising.org/choices/. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces méthodes ou connaître les possibilités qui s'offrent à vous pour que ces informations ne soient pas utilisées par Google, cliquez ici : https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

Droits des personnes concernées

Veuillez nous contacter à tout moment si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons enregistrées à votre sujet ou si vous souhaitez les faire corriger ou supprimer. En outre, vous avez le droit de limiter le traitement (art. 18 RGPD), un droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD) ainsi que le droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD). Dans ces cas, veuillez vous adresser directement à joel@atelieragave.com

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de confidentialité si cela s'avère nécessaire en raison de nouvelles technologies. Veuillez vous assurer que vous disposez de la version la plus récente. Si des modifications fondamentales sont apportées à la présente déclaration de confidentialité, nous les publierons sur notre site web.

Toutes les personnes intéressées et les visiteurs de notre site Internet peuvent nous contacter pour toute question relative à la protection des données à l'adresse suivante : joel@atelieragave.com